システムの経済性を評価する場合、TCOの評価項目から除外されるものはどれか。
システム管理やセキュリティ管理などの管理コスト
システムに入力された売上データを分析する販売管理コスト
ハードウェアやソフトウェアなどの導入コスト
ヘルプデスクや利用者教育などのサポートコスト