ITサービスマネジメントの変更要求

緊急の変更要求に対応するために，変更による影響範囲などについてのアセスメントを実施せずに実施した。

顧客からの変更要求だったので，他の変更要求より無条件に優先して実施した。

変更要求を滞りなく管理するために，承認されなかった変更要求も含めて記録した。

法改正への対応だったので，変更による予定コストの見積もりをせずに実施した。