ユーザビリティ評価

テクノロジ難易度: ★★☆☆☆

使用性(ユーザビリティ)の規格(JIS Z 8521:1999)では、使用性を「ある製品が、指定された利用者によって、指定された利用の状況下で、指定された目標を達成するために用いられる際の、有効さ、効率及び利用者の満足度の度合い」と定義している。この定義中の「利用者の満足度」を評価するのに適した方法はどれか。

出典: 平成28年度春期 応用情報技術者 午前 問25