ITサービスの可用性
マネジメント難易度: ★★★★☆
サービス提供時間帯が毎日0〜24時のITサービスにおいて、ある年の4月1日0時から6月30日24時までのITサービスの可用性は表のとおりであった。サービスバージョンアップ作業に伴う停止は、計画停止時間として顧客との間で合意されている。このとき、4月1日から6月30日までのITサービスの可用性は何%か。ここで、可用性(%)は小数第3位を四捨五入するものとする。
| 停止理由 | 停止時間 |
|---|---|
| システムバージョンアップ作業に伴う停止 | 5月2日22時から5月6日10時までの84時間 |
| ハードウェア故障に伴う停止 | 6月26日10時から20時までの10時間 |
出典: 令和2年度秋期 応用情報技術者 午前 問56