業務プロセス改善活動における c の活動

物流業務において，10% の物流コストの削減の目標を立てて，業務プロセスの改善活動を実施している。改善活動は「a → 在庫の削減・誤出荷の削減（b）→ c → 改善活動の実施 → 成果の計測と目標値とのギャップ分析」と進み，目標の設定例として，全体目標「10% の物流コストの削減」に対し，c では「在庫日数 7 日以内」「誤出荷率 3% 以内」という具体的な数値目標が設定されている。図中の c に相当する活動はどれか。