SMS が要求事項に適合しているかを確認する活動
サービスマネジメント難易度: ★★★☆☆
JIS Q 20000-1:2020（サービスマネジメントシステム要求事項）を適用している組織において，サービスマネジメントシステム（SMS）が，組織自体が規定した要求事項及び JIS Q 20000-1:2020 の要求事項に適合している状況にあるか否かに関する情報を提供するために，あらかじめ定めた間隔で組織が実施するものはどれか。
出典: 令和5年度秋期 情報処理安全確保支援士 午前II 問24
JIS Q 20000-1:2020（サービスマネジメントシステム要求事項）を適用している組織において，サービスマネジメントシステム（SMS）が，組織自体が規定した要求事項及び JIS Q 20000-1:2020 の要求事項に適合している状況にあるか否かに関する情報を提供するために，あらかじめ定めた間隔で組織が実施するものはどれか。